Условия доставки
Доставка
Приобретенный товар Вы можете самостоятельно забрать с нашего склада в Москве. Для сокращения ожидания в очереди при самовывозе просьба направлять Ваш автотранспорт после 1300 или согласовывать время погрузки заранее с Вашим менеджером. Погрузка товара в автотранспорт клиента при самовывозе осуществляется бесплатно с соблюдением действующих на транспорте правил сдачи грузов к перевозке, погрузки и крепления грузов, а так же с учетом СТО (ТУ) на каждый конкретный вид товара.
Если у Вас нет своего транспорта, наши менеджеры готовы помочь Вам организовать доставку товара по Москве и Московской области с помощью одного из наших партнеров по логистике.
Подбор автотранспорта для транспортировки будет зависеть от веса и объема груза и возможности проезда к месту доставки. При заказе услуги доставки укажите вид разгрузки: задняя, боковая или верхняя.
У контактного лица обязательно должна быть на руках заполненная в соответствии с действующим законодательством доверенность на получение товара.
Разгрузка автотранспорта с товаром в месте доставки, за исключением случаев доставки автомобилем с манипулятором, осуществляется силами покупателя.
Время доставки
За день до поставки покупатель направляет менеджеру заявку на доставку с указанием адреса места доставки, контактного лица и контактного телефона. В день доставки водитель перед выездом свяжется с Вами по указанным в заявке на доставку контактным телефонам. Загрузка автотранспорта осуществляется с 900 до 1300, доставка товара осуществляется в течение дня. Если у Вас возникнут особые пожелания по времени доставки, Вы всегда можете согласовать его с вашим менеджером. Если Вам необходима доставка в утренние часы, мы готовы организовать погрузку товара в автотранспорт за день до его доставки.
УВЕДОМЛЕНИЕ
о переходе на электронный обмен перевозочными документами
Уважаемые коллеги!
ТД «Филикровля» уведомляет о переходе с 1 сентября 2026 года на электронный обмен перевозочными документами при организации доставки продукции.
В связи с переходом на электронное оформление перевозочных документов просим обеспечить со своей стороны возможность получения, обработки и подписания электронных документов в системе ЭТН.
Оператор электронного документооборота ТД «Филикровля»:
АО «Калуга Астрал»
Идентификатор ЭДО ТД «Филикровля»:
2AEF2AD4002-C202-4CDB-A2E5-BDBAE8060A60
Обращаем особое внимание: если ваша организация не зарегистрирована в системе ЭТН и не имеет возможности принимать и подписывать электронные перевозочные документы, отгрузка продукции осуществляется только на условиях самовывоза.
Просим заранее проверить готовность вашей организации к работе в системе ЭТН и при оформлении заказа сообщить вашему менеджеру ТД «Филикровля» о возможности электронного обмена перевозочными документами.
При возникновении вопросов по оформлению отгрузки просим обращаться к вашему менеджеру.
Благодарим за сотрудничество и надеемся на дальнейшее эффективное взаимодействие.
С уважением,
ТД «Филикровля»
